Digitaler Zwilling im Video, was der Begriff meint und was nicht

Woher der Begriff kommt

Aus der Fertigung, und dort bedeutet er etwas anderes.

Der Ausdruck digitaler Zwilling stammt aus der Produktionstechnik. Gemeint ist dort ein Abbild einer Maschine, einer Anlage oder eines Prozesses, das während des Betriebs mit Messwerten versorgt wird: Temperaturen, Drehzahlen, Schwingungen. Aus diesen Werten berechnet das Abbild Zustände, die am echten Objekt nicht messbar sind, und es sagt Zustände voraus, die noch nicht eingetreten sind. Die internationale Normenreihe ISO 23247 beschreibt diesen Rahmen für die Fertigung.

Zwei Eigenschaften machen den Begriff dort tragfähig. Erstens der Rückfluss: Daten aus dem Betrieb fließen laufend in das Abbild. Zweitens die Vorhersage: Das Abbild rechnet, was passiert, wenn sich etwas ändert. Beides fehlt einem Video-Avatar vollständig.

Die letzte Zeile ist die praktisch wichtigste. Ein Avatar bleibt der Mensch vom Tag der Aufnahme, mit dieser Frisur, dieser Brille und diesem Gewicht. Er aktualisiert sich nicht, und nach zwei Jahren fällt das auf. Ein Abbild, das einfriert, ist das Gegenteil eines Zwillings im Sinne der Fertigung.

Vier Dinge, die so genannt werden

Wer den Begriff hört, meint eines von vier Vorhaben.

Im Gespräch mit Interessenten steht der Ausdruck für vier verschiedene Vorhaben, die unterschiedlich viel Arbeit machen und unterschiedlich viel Nutzen bringen. Weil der Begriff sie nicht trennt, entstehen Angebote, die aneinander vorbeigehen.

Der Sprung von der ersten zur zweiten Zeile ist der größte, und er wird regelmäßig unterschätzt. Ein Abbild, das vorbereitete Texte vorträgt, ist nach der Aufnahme fertig. Ein Abbild, das antwortet, ist danach ein Dienst mit Wissensbasis, Pflege und Zuständigkeit. Zwischen beiden liegt kein Ausbauschritt, sondern ein anderes Vorhaben.

Wer ein Abbild bestellt und einen Gesprächspartner erwartet, hat nicht zu wenig bekommen, sondern etwas anderes beauftragt.

Das Modell lernt Aussehen, nicht Wissen

Die häufigste falsche Erwartung, und woraus sie entsteht.

Aus einer Aufnahme entsteht ein Modell des Erscheinungsbildes. Es weiß, wie sich Ihr Mund bei einem Zischlaut bewegt und wie Ihr Kopf am Satzende nachgibt. Es weiß nichts über Ihre Produkte, Ihre Preise oder Ihre Haltung zu einer Frage. Diese Trennung klingt selbstverständlich und wird trotzdem regelmäßig übersehen, weil das Ergebnis so persönlich wirkt.

Aus der Verwechslung entstehen zwei Fehlschlüsse. Der erste: Wer die Aufnahme gemacht hat, glaubt, der Avatar könne jetzt in seinem Sinne antworten. Der zweite, gefährlichere: Jemand im Haus setzt einen Text ein, den die abgebildete Person nie gelesen hat, und die Zuschauer halten die Aussage für ihre. Deshalb gehört zu jedem Avatar eine Freigabekette und nicht nur ein Zugang.

1. Wer Texte einreichen darf, ist benannt.
2. Wer freigibt, ist benannt, und es ist nicht dieselbe Person.
3. Die abgebildete Person kann widersprechen, und wie, ist geregelt.
4. Jedes veröffentlichte Video ist mit Text, Datum und freigebender Person protokolliert.

Der vierte Punkt wirkt bürokratisch und ist der einzige, der später hilft. Wenn in einem Jahr jemand fragt, wer diesen Satz zu verantworten hat, ist die Antwort entweder in einer Zeile abrufbar oder es beginnt eine unangenehme Suche.

Rechtlich ist er ein Deepfake

Auch mit Einwilligung, und daraus folgt Offenlegung statt Verbot.

Das Wort Deepfake ist im Sprachgebrauch mit Missbrauch verbunden, in der KI-Verordnung aber ein neutraler Begriff. Artikel 3 Nummer 60 definiert ihn über das Ergebnis: durch KI erzeugte oder veränderte Bild-, Ton- oder Videoinhalte, die bestehenden Personen, Gegenständen oder Ereignissen ähneln und einer Person echt erscheinen würden. Von einer Absicht ist dort nicht die Rede.

Daraus folgt eine Pflicht und kein Verbot. Artikel 50 Absatz 4 verlangt, dass offengelegt wird, dass der Inhalt künstlich erzeugt oder verändert wurde. Artikel 50 Absatz 2 verlangt für erzeugte Inhalte außerdem eine maschinenlesbare Kennzeichnung. Wer also einwilligungsbasiert mit eigenem Gesicht arbeitet, verlässt damit nicht den Anwendungsbereich, sondern erfüllt ihn ordentlich.

Was am Abbild nicht Sie sind

Drei Dinge kommen nicht mit, und zwei davon merkt niemand sofort.

Wie nah das Bild dem Original kommt, ist auf der Seite zur Nähe zum Original behandelt. Hier geht es um drei andere Dinge, die nicht mitkommen, obwohl sie zu einer Person gehören.

• Ihre Meinung. Der Avatar sagt, was im Text steht, und der Text kommt von jemandem. Ob Sie das so sagen würden, prüft kein Modell.
• Ihre Zustimmung im Einzelfall. Die Einwilligung zur Erstellung ist nicht die Freigabe eines Satzes. Beides gehört getrennt geregelt.
• Ihre Reaktion. Ein Mensch merkt im Gespräch, wenn eine Aussage nicht ankommt, und ändert die Richtung. Ein vorgetragener Text tut das nicht.

Der dritte Punkt entscheidet über die Auswahl der Anlässe. Für eine Erklärung, eine Einarbeitung oder ein Quartalsupdate ist die fehlende Reaktion belanglos. Für eine Nachricht in einer angespannten Lage ist sie der Grund, es nicht zu tun; dazu steht mehr auf der Seite zur Führungskommunikation.

Der Avatar überträgt Ihr Gesicht, nicht Ihr Urteil. Wer den Text schreibt, spricht.

Der Begriff im Angebot klärt nichts

Sieben Punkte klären alles, was er offenlässt.

Weil vier Vorhaben denselben Namen tragen, sagt die Überschrift eines Angebots nichts über den Leistungsumfang. Diese sieben Punkte sagen alles, und wenn sie fehlen, fehlt die Leistungsbeschreibung, unabhängig davon, wie ausführlich das Angebot ist.

Die vorletzte Zeile lohnt eine Bemerkung, weil sie im Bestand dieser Domain selbst gefehlt hat. Ein Modell ohne vereinbarte Aufbewahrungsdauer bleibt liegen, auch wenn niemand mehr damit arbeitet. Wer die Frist vereinbart, muss sich später nicht auf Kulanz verlassen.

Wann der Begriff schadet

Drei Gesprächssituationen, in denen ein anderes Wort besser ist.

Sprache wirkt, und dieser Ausdruck weckt Vorstellungen, die dem Vorhaben schaden können. In drei Situationen empfehlen wir, vom Abbild zu sprechen und nicht vom Zwilling.

In der ersten Zeile geht es nicht um Beschönigung. Wer eine Liste der Anlässe vorlegt, für die der Avatar verwendet wird, macht das Vorhaben prüfbar, und prüfbare Vorhaben werden seltener abgelehnt als unbestimmte. Ob eine Beteiligung des Betriebsrats erforderlich ist, richtet sich nach dem Einzelfall; wenn Verhalten oder Leistung erkennbar werden, greift § 87 Absatz 1 Nummer 6 Betriebsverfassungsgesetz.

Was Sie als Nächstes lesen sollten

Vier Seiten, je nachdem, welches der vier Vorhaben Ihres ist.

Wer wissen will, wie nah das Abbild dem Original kommt und woran Zuschauer es merken, findet das auf der Seite zur Nähe zum Original. Wer den Avatar antworten lassen will, findet die Kette zwischen Frage und Antwort auf der Seite zum Avatar-Chatbot, und die Fragen zu weiteren Sprachen auf der Seite zu Sprachfassungen.

Wer die Einwilligung, den Widerruf und den Fall des Ausscheidens regeln will, findet die Punkte auf der Seite zu den Rechten der abgebildeten Person und im Vertragsteil auf der Seite zur Zusammenarbeit. Und wer noch vor der Grundsatzfrage steht, findet den Überblick über alle Schritte auf der Einstiegsseite.

Weil der Begriff mehr verspricht als er hält, lohnen zwei Seiten, die ohne ihn auskommen. Wem es um die Bildwirkung geht, also um das, was Zuschauer als stimmig empfinden, findet das Maß dafür unter realistische KI-Avatare erstellen. Wem es um die Bauart geht, also um die Frage, ob überhaupt eine reale Person die Vorlage sein muss, findet die vier Wege unter generative KI-Avatare nebeneinandergestellt. Beides ist präziser als das Wort Zwilling.

Häufige Fragen zum digitalen Zwilling im Video